Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de son activité de réservation et d'accueil, Résidences Belo peut être amenée à collecter les données strictement nécessaires au bon déroulement de votre séjour :

• Nom et prénom(s) ;
• Numéro de téléphone et coordonnées WhatsApp ;
• Adresse email ;
• Dates de séjour et préférences d'hébergement ;
• Informations de pièce d'identité (requises par la réglementation hôtelière ivoirienne lors de l'enregistrement physique).

2. Finalité du Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour :

• Gérer et confirmer vos réservations de chambres et de résidences ;
• Assurer la communication directe avant et pendant votre séjour (notamment via WhatsApp ou appel téléphonique) ;
• Établir les reçus et fiches d'accueil réglementaires ;
• Améliorer la qualité de notre accueil et de nos services.

3. Non-Transmission à des Tiers

Résidences Belo s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ni céder vos informations personnelles à des entreprises tierces ou à des régies publicitaires extérieures.

4. Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données et d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou consultées par des tiers non autorisés.

5. Vos Droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, écrivez-nous simplement à contact@residencesbelo.net ou contactez notre gérance au +225 07 18 01 74 37.

Dernière mise à jour : 01/10/2026